Kocaeli SEG servisinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve televizyon cihazlarınızın onarımı için cihazı yerinden sökmeniz ya da taşımanız gerekmez. Arıza tespiti, bakım ve parça değişimi Kocaeli Nokta Servisi ekibi tarafından cihazın kurulu olduğu yerde yapılır. Garanti süresi devam eden cihazlar hizmet kapsamımız dışındadır. Servis kaydı için hattımızı aramanız yeterlidir.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Kocaeli Nokta Servisi: SEG Servis Hizmeti
SEG cihazlarında arıza, cihaz kurulu olduğu yerde çalıştırılarak aranır; bazı sorunlar ancak cihaz çalışırken kendini gösterir. Sorunun nedeni anlaşılınca Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni seçenekleri size tek tek sıralar.
Ücret, cihaz görülmeden belirlenmez. İnceleme bitince yapılacak iş, yenilenecek parça ve toplam tutar dökümüyle size söylenir; kabul etmediğiniz bir işleme geçilmez.
Kocaeli Nokta Servisi: SEG Servis Numarası ile Kayıt Saatleri
SEG servis numarası 0850 800 14 66. Hafta sonları da dâhil her gün 08.00–01.00 arasında bu numarayı arayabilirsiniz; kaydınızı Kocaeli Nokta Servisi ekibi görüşme bitmeden açar.
Telefonda cihazın modelini ve arızanın belirtisini paylaşmanız, ekibin adresinize hazırlıklı gelmesini sağlar.
SEG Servisi: Baktığımız Cihaz Türleri
SEG servisi denince Kocaeli Nokta Servisi ekibinin baktığı cihazlar şunlardır: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve televizyon.
SEG Arıza Servisi: Yerinde Tespit ve Tamir
SEG arıza servisi kaydında şikâyetinizi kendi cümlelerinizle not ederiz. Adrese gelen Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni bu notla işe başlar, cihazın öteki aksamına da bakar ve bulduğu her şeyi size ayrı ayrı anlatır; onay vermediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Size En Yakın SEG Servisi
En yakın SEG servisi ekibini sizin yerinize merkezimiz seçer. Kocaeli Nokta Servisi üzerinden kaydınız açıldığında, İzmit’ten Dilovası’na kadar bulunduğunuz ilçede adresinize en yakın ekip görevlendirilir.
SEG Servisi: İşçilik, Ücret ve Garanti
SEG servis ücretini, arızanın gerektirdiği işçilik ile takılacak parçanın fiyatı oluşturur. Parça için orijinal, muadil ya da yenilenmiş seçeneklerden hangisinin kullanılacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Teslimde aldığınız servis formu, cihazınız için ne yaptığımızın kaydıdır: onarım, değişen parça, ödenen tutar ve Kocaeli Nokta Servisi garantisinin süresi orada yazılıdır.
Kısaca SEG Markası
SEG, 1970 yılında Almanya'da kurulan bir markadır ve 1994'ten itibaren Vestel'e aittir; Vestel ise Zorlu Holding şirketlerindendir. Markanın ürünleri Vestel'in Manisa'daki Vestel City tesislerinden çıkar.
Aynı Şirket Grubundan Markalar
SEG Servisi Hakkında Sorular
SEG servis kaydını açtırdıktan sonra ne oluyor?
Kaydınız açılınca ziyaret günü ile saat aralığını telefonda sizinle birlikte seçeriz; Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni de adresinize bu aralıkta gelir.
SEG parçası, aynı gruptaki Vestel ve Regal cihazlarına takılabilir mi?
Her zaman değil. SEG ile Vestel ve Regal aynı çatı altında olsa da bir parçanın başka bir modele uyup uymayacağını iki cihazın model ve seri numarası belirler. Parçayı teknisyenimiz, sizin cihazınızın etiket bilgisine bakarak seçer.
Garantisi bitmemiş bir SEG cihazı için size başvurabilir miyim?
Hayır; garanti süresi içindeki SEG cihazınız için başvurmanız gereken yer, üreticinin kendi servis ağıdır. Kocaeli Nokta Servisi olarak garantisi devam eden cihazlarda çalışmıyoruz: garanti süresi dolmadan cihaza dışarıdan müdahale edilmesi, garanti hakkınızı tartışmalı hâle getirebilir.
Servis bedelini kartla ödeyebilir miyim?
Evet, kredi kartı da geçerli bir ödeme yoludur. Ödediğiniz tutar, yapılan işin ve takılan parçanın dökümüyle birlikte servis formuna geçirilir.
Kocaeli Genelinde Hizmet Verdiğimiz İlçeler
İzmit, Gebze, Derince, Körfez, Gölcük, Darıca, Çayırova, Kartepe, Başiskele, Karamürsel, Kandıra, Dilovası
Kocaeli Nokta Servisi özel bir servis firmasıdır ve üreticilerden bağımsız çalışır; SEG dâhil hiçbir üreticiyle yetkili servis sözleşmesi yoktur. SEG adı bu sayfada yalnızca onarılan cihazı belirtmek için kullanılır; adın hakları markanın sahibindedir. Üretici garantisi henüz bitmemiş bir cihaza bakmıyoruz.
