Kocaeli Samsung buzdolabı servisinde onarım, arızanın yerinde tespitiyle başlar. Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni yapılacak işlemi ve gereken parçayı açıklar, onarımı onayınızdan sonra tamamlar. Garanti süresi içindeki cihazlara müdahale etmiyoruz.
Kullanılacak parçanın orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu işlemden önce size bildirilir ve seçimi siz yaparsınız. Yapılan işlem, takılan parça ve ücret, iş tesliminde verilen servis formuna yazılır; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Samsung Buzdolabı Modellerinde Sık Görülen Arızalar
- Çalışırken uğuldama ve tıkırdama
- Motorun mola vermeden sürekli devrede kalması
- Kompresörün sessiz kalıp çalışmaması
- Sebzelik altında su toplanması
- No-frost sistemindeki fanın dönmemesi
- Dolap içi ışığın çalışmaması
- Dolap içinin soğumayıp ılık kalması
- Buzlukta ve arka duvarda kalın karlanma
Buzdolabı Bakımı İçin Öneriler
• Arka yüzü açık kondenserli modellerde dolabı yılda iki kez duvardan hafifçe çekin ve kondenserdeki toz tabakasını alın. Tozla örtülen kondenser ısıyı yeterince atamaz; bu da kompresörün daha uzun süre devrede kalması demektir.
• Contanın sağlamlığını basit bir yöntemle sınayabilirsiniz: kapının arasına bir kâğıt sıkıştırıp kapatın; kâğıt kolayca kayıyorsa conta hava kaçırıyordur. Kaçak, buzlanmayı ve elektrik tüketimini artırır.
• Sıcak tencereyi doğrudan rafa koymak dolabın içini ısıtır ve kompresörü içeriyi yeniden soğutmak için fazladan çalıştırır; yemeğin önce ılımasını bekleyin.
• Dolabın yanında fırın, ocak ya da kalorifer gibi ısı veren bir kaynak olmamasına ve gün boyu güneş almamasına özen gösterin; ısınan ortamda kompresör daha çok çalışır. Arka tarafta havanın dolaşacağı bir aralık bırakmayı da unutmayın.
Sorular ve Cevaplar
Samsung yetkili servisi olarak mı çalışıyorsunuz?
Hayır. Kocaeli Nokta Servisi, hiçbir üreticiyle yetkili servis bağı bulunmayan bağımsız bir servis firmasıdır; Samsung ile de böyle bir ilişkimiz yoktur. Samsung adını burada yalnızca hangi cihazların onarımını yaptığımızı anlatmak için anıyoruz; markanın hakları sahibine aittir.
Garanti süresi dolmamış bir cihazla ilgileniyor musunuz?
Hayır. Garantisi süren cihazlara Kocaeli Nokta Servisi olarak dokunmuyoruz; garantinizi kaybetmemeniz için markanın kendi yetkili servisiyle görüşmenizi öneririz.
Onarım başlamadan fiyatı söylüyor musunuz?
Evet, işe girişilmeden önce öğrenirsiniz; yalnız bunun için cihazın önce görülmesi gerekir. Arızanın nedeni ortaya çıkınca yapılacak onarım ve yenilenecek parça, varsa, fiyatıyla birlikte söylenir; siz kabul etmeden cihaza el sürülmez.
Onarımdan sonra bir garanti veriyor musunuz?
Evet. Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça için Kocaeli Nokta Servisi garantisi verilir; üreticinin garantisinden ayrı olan bu güvencenin süresi ve kapsamı servis formunda yazar.
Servis kaydını hangi yolla açtırabilirim?
Yalnızca telefonla: 0850 346 86 29 numaralı hattı 08.00–01.00 saatleri arasında, haftanın her günü arayabilirsiniz. Görüşmede başvuru numaranızı alırsınız; talebiniz de size en yakın ekibimize iletilir.
Diğer Samsung Cihazları İçin Servis
- Samsung Çamaşır Makinesi Servisi
- Samsung Bulaşık Makinesi Servisi
- Samsung Fırın Servisi
- Samsung Kurutma Makinesi Servisi
- Samsung Klima Servisi
- Samsung Televizyon Servisi
