Kocaeli Protherm servisi kapsamında kombi cihazlarınızın arıza tespiti, bakımı ve onarımı bulunduğu adreste yapılır. Tüm işlemler Kocaeli Nokta Servisi teknisyenleri tarafından yürütülür; ücret, arıza tespit edildikten sonra bildirilir. Hizmetimiz, üretici garantisi sona ermiş cihazları kapsar. Servis kaydı için hattımızı aramanız yeterlidir.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Kocaeli Nokta Servisi: Protherm Servis Hizmeti
Protherm servis randevusunda inceleme sizin yanınızda yapılır; cihazın neresinde sorun olduğunu siz de görürsünüz. Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni arızayı bulduktan sonra yapılacak işi gündelik bir dille anlatır.
Ücret, cihaz görülmeden belirlenmez. İnceleme bitince yapılacak iş, yenilenecek parça ve toplam tutar dökümüyle size söylenir; kabul etmediğiniz bir işleme geçilmez.
Kocaeli Nokta Servisi: Protherm Servis Numarası ile Kayıt Saatleri
Protherm servis numarası 0850 309 32 57; kayıt açtırmak kadar açık bir kaydın durumunu sormak için de aynı numarayı kullanırsınız, başvuru numaranızı söylemeniz yeterlidir. Kocaeli Nokta Servisi hattı 08.00–01.00 arasında her gün açıktır.
Telefonda cihazın modelini ve arızanın belirtisini paylaşmanız, ekibin adresinize hazırlıklı gelmesini sağlar.
Protherm Servisi: Kapsadığımız İşler
Protherm markalı kombi cihazlarında arıza teşhisi, onarım ve parça yenileme işlerini Kocaeli Nokta Servisi teknisyenleri yapar. Onarımın yanı sıra şu işleri de üstleniyoruz: kombinin yıllık bakımı ile parça değişimi.
Protherm Arıza Servisi: Yerinde Tespit ve Tamir
Protherm arıza servisi talebinizde teknisyen önce sorunu adlandırır, ardından size iki şeyi söyler: onarımın neleri gerektirdiği ve cihaza ne kazandıracağı. Kocaeli Nokta Servisi olarak cihaza değmeyecek bir masrafı önermeyiz.
Size En Yakın Protherm Servisi
Size en yakın Protherm servisi için ilçe ilçe numara aramanız gerekmez. Kocaeli Nokta Servisi üzerinden açtığınız kayıt merkezimize düşer; oradan, oturduğunuz ilçeye en yakın ekibimiz adresinize gönderilir.
Protherm Servisi: İşçilik, Ücret ve Garanti
Protherm servis ücretini, arızanın gerektirdiği işçilik ile takılacak parçanın fiyatı oluşturur. Parça için orijinal, muadil ya da yenilenmiş seçeneklerden hangisinin kullanılacağına işe başlamadan siz karar verirsiniz.
Değişen parçayla birlikte işçiliği de Kocaeli Nokta Servisi garantisi altına alıyoruz; bu güvence üreticinin garantisine bağlı değildir. Süresi ve sınırları, teslimde verilen servis formuna yazılır.
Kısaca Protherm Markası
Çek menşeli Protherm, 2001'den itibaren Vaillant Group'un parçasıdır.
Aynı Şirket Grubundan Markalar
Protherm Servisi Hakkında Sorular
Protherm servis kaydını açtırdıktan sonra ne oluyor?
Kaydınız açılınca ziyaret günü ile saat aralığını telefonda sizinle birlikte seçeriz; Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni de adresinize bu aralıkta gelir.
Protherm parçası, aynı gruptaki DemirDöküm ve Vaillant cihazlarına takılabilir mi?
Her zaman değil. Protherm ile DemirDöküm ve Vaillant aynı çatı altında olsa da bir parçanın başka bir modele uyup uymayacağını iki cihazın model ve seri numarası belirler. Parçayı teknisyenimiz, sizin cihazınızın etiket bilgisine bakarak seçer.
Garantisi bitmemiş bir Protherm cihazı için size başvurabilir miyim?
Hayır; garanti süresi içindeki Protherm cihazınız için başvurmanız gereken yer, üreticinin kendi servis ağıdır. Kocaeli Nokta Servisi olarak garantisi devam eden cihazlarda çalışmıyoruz: garanti süresi dolmadan cihaza dışarıdan müdahale edilmesi, garanti hakkınızı tartışmalı hâle getirebilir.
Servis bedelini kartla ödeyebilir miyim?
Evet, kredi kartı da geçerli bir ödeme yoludur. Ödediğiniz tutar, yapılan işin ve takılan parçanın dökümüyle birlikte servis formuna geçirilir.
Kocaeli İlçelerinde Protherm Servisi
Kocaeli Nokta Servisi özel bir servis firmasıdır ve üreticilerden bağımsız çalışır; Protherm dâhil hiçbir üreticiyle yetkili servis sözleşmesi yoktur. Protherm adı bu sayfada yalnızca onarılan cihazı belirtmek için kullanılır; adın hakları markanın sahibindedir. Üretici garantisi henüz bitmemiş bir cihaza bakmıyoruz.
