Kocaeli Kumtel çamaşır makinesi servisinde cihazınız bulunduğu yerden kaldırılmadan incelenir ve arızanın nedeni belirlenir. Onarım, Kocaeli Nokta Servisi ekibi tarafından yerinde yapılır. Hizmetimiz, üretici garantisi sona ermiş cihazları kapsar.
Kullanılacak parçanın orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu işlemden önce size bildirilir ve seçimi siz yaparsınız. Yapılan işlem, takılan parça ve ücret, iş tesliminde verilen servis formuna yazılır; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Kumtel Çamaşır Makinesi Modellerinde Sık Görülen Arızalar
- Dönüşte tamburdan gelen hırıltı ve takırtı
- Rezistans bozulunca suyun ısıtılamaması
- Boşaltma pompasına yabancı cisim kaçması
- Yüksek devirde gövdenin sallanıp yürümesi
- Çamaşırların sıkılmadan sırılsıklam çıkması
- Yıkama adımında takılıp hata kodu vermesi
- Yıkama bittiği hâlde kapak kilidinin açılmaması
- Makineye su dolmaması ya da yıkama sonunda tamburda su kalması
Çamaşır Makinesi Bakımı İçin Öneriler
• Çoğu modelde ön alt köşede bulunan pompa filtresini ayda bir açın; altına bir kap ve bez koyup içindeki suyu boşalttıktan sonra filtreye takılan toka, düğme ve tüyleri temizleyin. Dolu bir filtre boşaltma pompasının yükünü artırır.
• Kapak lastiğini ve deterjan gözünü ara ara silip kurulayın; bu bölgelerde bekleyen nem ve deterjan kalıntısı zamanla küf lekesi ve koku yapar.
• Makinenin etiketindeki kilo sınırını aşmayın; kapasitenin üstünde yüklenen tamburda rulmanlar ve amortisörler daha çabuk yıpranır.
• Ayakları su terazisine göre ayarladıktan sonra kontra somunlarını sıkıştırın ve gövdenin duvara ya da dolaba değmemesine dikkat edin; terazisi bozuk makine devir yükseldiğinde sarsılıp yerinden kayar.
Sorular ve Cevaplar
Kumtel yetkili servisi olarak mı çalışıyorsunuz?
Hayır. Kocaeli Nokta Servisi, hiçbir üreticiyle yetkili servis bağı bulunmayan bağımsız bir servis firmasıdır; Kumtel ile de böyle bir ilişkimiz yoktur. Kumtel adını burada yalnızca hangi cihazların onarımını yaptığımızı anlatmak için anıyoruz; markanın hakları sahibine aittir.
Garanti süresi dolmamış bir cihazla ilgileniyor musunuz?
Hayır. Garantisi süren cihazlara Kocaeli Nokta Servisi olarak dokunmuyoruz; garantinizi kaybetmemeniz için markanın kendi yetkili servisiyle görüşmenizi öneririz.
Onarım başlamadan fiyatı söylüyor musunuz?
Evet, işe girişilmeden önce öğrenirsiniz; yalnız bunun için cihazın önce görülmesi gerekir. Arızanın nedeni ortaya çıkınca yapılacak onarım ve yenilenecek parça, varsa, fiyatıyla birlikte söylenir; siz kabul etmeden cihaza el sürülmez.
Onarımdan sonra bir garanti veriyor musunuz?
Evet. Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça için Kocaeli Nokta Servisi garantisi verilir; üreticinin garantisinden ayrı olan bu güvencenin süresi ve kapsamı servis formunda yazar.
Servis kaydını hangi yolla açtırabilirim?
Yalnızca telefonla: 0850 800 14 66 numaralı hattı 08.00–01.00 saatleri arasında, haftanın her günü arayabilirsiniz. Görüşmede başvuru numaranızı alırsınız; talebiniz de size en yakın ekibimize iletilir.
Diğer Kumtel Cihazları İçin Servis
- Kumtel Bulaşık Makinesi Servisi
- Kumtel Buzdolabı Servisi
- Kumtel Fırın Servisi
- Kumtel Kurutma Makinesi Servisi
Kocaeli Kumtel Servisi
Kumtel servis sayfası Bütün markalarda çamaşır makinesi servisi
