Kocaeli Hotpoint fırın servisinde cihazınız bulunduğu yerden kaldırılmadan incelenir ve arızanın nedeni belirlenir. Onarım, Kocaeli Nokta Servisi ekibi tarafından yerinde yapılır. Hizmetimiz, üretici garantisi sona ermiş cihazları kapsar.
Kullanılacak parçanın orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu işlemden önce size bildirilir ve seçimi siz yaparsınız. Yapılan işlem, takılan parça ve ücret, iş tesliminde verilen servis formuna yazılır; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Hotpoint Fırın Modellerinde Sık Görülen Arızalar
- Rezistanslardan birinin ısıtmayı bırakması
- İç sıcaklığın seçilen değerden sapması
- Yemek pişerken fırından is ve koku yayılması
- Fırının açıldığı hâlde soğuk kalması
- Dijital saatin ve zamanlayıcının arızalanması
- Termostat bozukluğu yüzünden aşırı ya da yetersiz ısınma
- Turbo fan pervanesinin dönmemesi
- Cam kapağın içinde buhar birikmesi
Fırın Bakımı İçin Öneriler
• Taşan sos ve sıçrayan yağ fırının içinde bırakılırsa bir sonraki pişirmede yanarak duman ve koku yapar. Fırın soğuyunca lekeleri sabunlu, nemli bir bezle alın.
• Kapak kapalıyken kenarlardan sıcak hava hissediyorsanız conta yıpranmış olabilir; ısı kaçtıkça pişirme süresi uzar ve fazladan elektrik harcanır. Contayı ara ara gözden geçirin.
• Tabana alüminyum folyo sermek pratik görünse de altında sıkışan ısı emaye yüzeyi bozabilir; damlayan yağ için fırın tepsisini kullanın.
• Fırını silmeye başlamadan önce elektriğini kesin: fişi çekin ya da fırının bağlı olduğu sigortayı indirin. Ardından cihaz tamamen soğuyana dek bekleyin.
Sorular ve Cevaplar
Hotpoint yetkili servisi olarak mı çalışıyorsunuz?
Hayır. Kocaeli Nokta Servisi, hiçbir üreticiyle yetkili servis bağı bulunmayan bağımsız bir servis firmasıdır; Hotpoint ile de böyle bir ilişkimiz yoktur. Hotpoint adını burada yalnızca hangi cihazların onarımını yaptığımızı anlatmak için anıyoruz; markanın hakları sahibine aittir.
Garanti süresi dolmamış bir cihazla ilgileniyor musunuz?
Hayır. Garantisi süren cihazlara Kocaeli Nokta Servisi olarak dokunmuyoruz; garantinizi kaybetmemeniz için markanın kendi yetkili servisiyle görüşmenizi öneririz.
Onarım başlamadan fiyatı söylüyor musunuz?
Evet, işe girişilmeden önce öğrenirsiniz; yalnız bunun için cihazın önce görülmesi gerekir. Arızanın nedeni ortaya çıkınca yapılacak onarım ve yenilenecek parça, varsa, fiyatıyla birlikte söylenir; siz kabul etmeden cihaza el sürülmez.
Onarımdan sonra bir garanti veriyor musunuz?
Evet. Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça için Kocaeli Nokta Servisi garantisi verilir; üreticinin garantisinden ayrı olan bu güvencenin süresi ve kapsamı servis formunda yazar.
Servis kaydını hangi yolla açtırabilirim?
Yalnızca telefonla: 0850 800 14 66 numaralı hattı 08.00–01.00 saatleri arasında, haftanın her günü arayabilirsiniz. Görüşmede başvuru numaranızı alırsınız; talebiniz de size en yakın ekibimize iletilir.
Diğer Hotpoint Cihazları İçin Servis
- Hotpoint Çamaşır Makinesi Servisi
- Hotpoint Bulaşık Makinesi Servisi
- Hotpoint Buzdolabı Servisi
- Hotpoint Kurutma Makinesi Servisi
