Kocaeli Arçelik fırın servisinde onarım, arızanın yerinde tespitiyle başlar. Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni yapılacak işlemi ve gereken parçayı açıklar, onarımı onayınızdan sonra tamamlar. Garanti süresi içindeki cihazlara müdahale etmiyoruz.
Kullanılacak parçanın orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu işlemden önce size bildirilir ve seçimi siz yaparsınız. Yapılan işlem, takılan parça ve ücret, iş tesliminde verilen servis formuna yazılır; onaylamadığınız hiçbir işlem yapılmaz.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Arçelik Fırın Modellerinde Sık Görülen Arızalar
- Dijital saatin ve zamanlayıcının arızalanması
- Fırının açıldığı hâlde soğuk kalması
- Yemek pişerken fırından is ve koku yayılması
- İç sıcaklığın seçilen değerden sapması
- Rezistanslardan birinin ısıtmayı bırakması
- Menteşe boşluğu nedeniyle kapağın tam kapanmaması
- Cam kapağın içinde buhar birikmesi
- Turbo fan pervanesinin dönmemesi
Fırın Bakımı İçin Öneriler
• Taşan sos ve sıçrayan yağ fırının içinde bırakılırsa bir sonraki pişirmede yanarak duman ve koku yapar. Fırın soğuyunca lekeleri sabunlu, nemli bir bezle alın.
• Kapak kapalıyken kenarlardan sıcak hava hissediyorsanız conta yıpranmış olabilir; ısı kaçtıkça pişirme süresi uzar ve fazladan elektrik harcanır. Contayı ara ara gözden geçirin.
• Tabana alüminyum folyo sermek pratik görünse de altında sıkışan ısı emaye yüzeyi bozabilir; damlayan yağ için fırın tepsisini kullanın.
• Fırını silmeye başlamadan önce elektriğini kesin: fişi çekin ya da fırının bağlı olduğu sigortayı indirin. Ardından cihaz tamamen soğuyana dek bekleyin.
Sorular ve Cevaplar
Arçelik yetkili servisi olarak mı çalışıyorsunuz?
Hayır. Kocaeli Nokta Servisi, hiçbir üreticiyle yetkili servis bağı bulunmayan bağımsız bir servis firmasıdır; Arçelik ile de böyle bir ilişkimiz yoktur. Arçelik adını burada yalnızca hangi cihazların onarımını yaptığımızı anlatmak için anıyoruz; markanın hakları sahibine aittir.
Garanti süresi dolmamış bir cihazla ilgileniyor musunuz?
Hayır. Garantisi süren cihazlara Kocaeli Nokta Servisi olarak dokunmuyoruz; garantinizi kaybetmemeniz için markanın kendi yetkili servisiyle görüşmenizi öneririz.
Onarım başlamadan fiyatı söylüyor musunuz?
Evet, işe girişilmeden önce öğrenirsiniz; yalnız bunun için cihazın önce görülmesi gerekir. Arızanın nedeni ortaya çıkınca yapılacak onarım ve yenilenecek parça, varsa, fiyatıyla birlikte söylenir; siz kabul etmeden cihaza el sürülmez.
Onarımdan sonra bir garanti veriyor musunuz?
Evet. Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça için Kocaeli Nokta Servisi garantisi verilir; üreticinin garantisinden ayrı olan bu güvencenin süresi ve kapsamı servis formunda yazar.
Servis kaydını hangi yolla açtırabilirim?
Yalnızca telefonla: 0850 304 75 37 numaralı hattı 08.00–01.00 saatleri arasında, haftanın her günü arayabilirsiniz. Görüşmede başvuru numaranızı alırsınız; talebiniz de size en yakın ekibimize iletilir.
Diğer Arçelik Cihazları İçin Servis
- Arçelik Çamaşır Makinesi Servisi
- Arçelik Bulaşık Makinesi Servisi
- Arçelik Buzdolabı Servisi
- Arçelik Kurutma Makinesi Servisi
- Arçelik Klima Servisi
- Arçelik Televizyon Servisi
