Kocaeli Altus servisi kapsamında çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve televizyon cihazlarınızın arıza tespiti, bakımı ve onarımı bulunduğu adreste yapılır. Tüm işlemler Kocaeli Nokta Servisi teknisyenleri tarafından yürütülür; ücret, arıza tespit edildikten sonra bildirilir. Hizmetimiz, üretici garantisi sona ermiş cihazları kapsar. Servis kaydı için hattımızı aramanız yeterlidir.
- Her Gün Açık Hat
- Kartla Ödeyebilirsiniz
- Yerinde Tespit ve Onarım
- Ücret, Arıza Bulununca
- Garantili Parça ve İşçilik
- Uygun Saatte Ziyaret
Kocaeli Nokta Servisi: Altus Servis Hizmeti
Altus cihazlarında arıza, cihaz kurulu olduğu yerde çalıştırılarak aranır; bazı sorunlar ancak cihaz çalışırken kendini gösterir. Sorunun nedeni anlaşılınca Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni seçenekleri size tek tek sıralar.
Ücret, cihaz görülmeden belirlenmez. İnceleme bitince yapılacak iş, yenilenecek parça ve toplam tutar dökümüyle size söylenir; kabul etmediğiniz bir işleme geçilmez.
Kocaeli Nokta Servisi: Altus Servis Numarası ile Kayıt Saatleri
Yeni bir Altus servis kaydı açtırmak için 0850 346 51 95 numarasını çevirmeniz yeterli. Kocaeli Nokta Servisi hattı her gün 08.00–01.00 aralığında açıktır; başvuru numaranızı görüşmenin sonunda not edebilirsiniz.
Telefonda cihazın modelini ve arızanın belirtisini paylaşmanız, ekibin adresinize hazırlıklı gelmesini sağlar.
Altus Servisi: Baktığımız Cihaz Türleri
Altus servisi denince Kocaeli Nokta Servisi ekibinin baktığı cihazlar şunlardır: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kurutma makinesi ve televizyon.
Altus Arıza Servisi: Yerinde Tespit ve Tamir
Altus arıza servisi kaydında şikâyetinizi kendi cümlelerinizle not ederiz. Adrese gelen Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni bu notla işe başlar, cihazın öteki aksamına da bakar ve bulduğu her şeyi size ayrı ayrı anlatır; onay vermediğiniz hiçbir iş yapılmaz.
Size En Yakın Altus Servisi
Altus servisi için yaptığınız başvuru, Gebze’den Gölcük’e hangi ilçede olursanız olun önce merkezimizde kayda girer; ardından size en yakın ekibimiz kapınıza gelir. Bu başvuruyu Kocaeli Nokta Servisi hattından yapmanız yeterlidir, yakındaki servisi kendiniz araştırmazsınız.
Altus Servisi: İşçilik, Ücret ve Garanti
Altus servis ücreti, cihaz incelenip arıza kesinleşince belli olur. Uygun parçanın orijinal, muadil ve yenilenmiş seçenekleri fiyatlarıyla birlikte size sunulur; tercih sizindir.
Değişen parçayla birlikte işçiliği de Kocaeli Nokta Servisi garantisi altına alıyoruz; bu güvence üreticinin garantisine bağlı değildir. Süresi ve sınırları, teslimde verilen servis formuna yazılır.
Kısaca Altus Markası
Yerli bir marka olan Altus, Koç Topluluğu çatısındaki Arçelik A.Ş.'nin markalarındandır.
Aynı Şirket Grubundan Markalar
Altus Servisi Hakkında Sorular
Altus servis kaydını açtırdıktan sonra ne oluyor?
Kaydınız açılınca ziyaret günü ile saat aralığını telefonda sizinle birlikte seçeriz; Kocaeli Nokta Servisi teknisyeni de adresinize bu aralıkta gelir.
Altus parçası, aynı gruptaki Arçelik, Beko ve Grundig cihazlarına takılabilir mi?
Her zaman değil. Altus ile Arçelik, Beko ve Grundig aynı çatı altında olsa da bir parçanın başka bir modele uyup uymayacağını iki cihazın model ve seri numarası belirler. Parçayı teknisyenimiz, sizin cihazınızın etiket bilgisine bakarak seçer.
Garantisi bitmemiş bir Altus cihazı için size başvurabilir miyim?
Hayır; garanti süresi içindeki Altus cihazınız için başvurmanız gereken yer, üreticinin kendi servis ağıdır. Kocaeli Nokta Servisi olarak garantisi devam eden cihazlarda çalışmıyoruz: garanti süresi dolmadan cihaza dışarıdan müdahale edilmesi, garanti hakkınızı tartışmalı hâle getirebilir.
Servis bedelini kartla ödeyebilir miyim?
Evet, kredi kartı da geçerli bir ödeme yoludur. Ödediğiniz tutar, yapılan işin ve takılan parçanın dökümüyle birlikte servis formuna geçirilir.
Kocaeli İlçelerinde Altus Servisi
Kocaeli Nokta Servisi özel bir servis firmasıdır ve üreticilerden bağımsız çalışır; Altus dâhil hiçbir üreticiyle yetkili servis sözleşmesi yoktur. Altus adı bu sayfada yalnızca onarılan cihazı belirtmek için kullanılır; adın hakları markanın sahibindedir. Üretici garantisi henüz bitmemiş bir cihaza bakmıyoruz.
